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本课程是电子商务的专业核心课。本课程的作用在于使学生从技术架构及商务运作流程两个角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握,提高电子商务操作技能。
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的基本概念和分类
第二节 电子商务的产生和行业新应用
第三节 电子商务系统的组成及一般框架
第四节 电子商务的法律环境
第二章 电子商务技术基础
第一节 互联网基础
第二节 Web开发技术
第三节 物联网等新兴技术
第三章 网络零售
第一节 B2C电子商务
第二节 C2C电子商务
第四章 新零售
第一节 新零售概述
第二节 新零售的框架
第三节 新零售的商业模式
第五章 B2B电子商务
第一节 B2B电子商务概述
第二节 基于企业自有网站的B2B交易
第三节 基于第三方平台的B2B交易
第六章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销策略与网络广告
第三节 常用的网络营销方法
第七章 新媒体运营
第一节 新媒体与新媒体运营
第二节 短视频营销和网络直播营销
第三节 微信营销和微博营销
第八章 电子商务安全
第一节 电子商务安全的内涵
第二节 电子商务安全技术
第三节 电子商务安全防范与管理
第九章 电子支付与互联网金融
第一节 电子支付概述
第二节 电子支付工具、网上银行与手机银行
第三节 第三方支付与移动支付
第四节 互联网金融
第十章 电子商务物流及供应链管理
第一节 电子商务物流
第二节 电子商务配送
第三节 供应链管理
第十一章 客户关系管理
第一节 客户关系管理概述
第二节 电子商务客户关系管理
第三节 客户关系管理技术及应用
第十二章 移动电商
第一节 移动电商概述
第二节 移动网店
第十三章 跨境电商
第一节 跨境电商概述
第二节 跨境电商物流与支付
第三节 主要的跨境电商平台
洪蔚婷
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